Вопрос-ответ

Когда у вас бывают новые поступления?

Есть ли скидки для постоянных покупателей?

Отправлен заказ, но не получено подтверждение.

Будет ли взиматься плата за формирование моего заказа (сбор, упаковка)?

Письмо пришло в непонятной кодировке, прочесть ничего не возможно

Если я сегодня сделаю заказ, то когда можно его будет забрать самовывозом? 

Как сэкономить на пересылке?

Возможна ли отправка наложенным платежом?

Eсли я делаю предоплату, то дополнительно будет ли какой то сбор на почте?

Что такое ИД (ID) и зачем его присылают?

 

 

Ассортимент и условия работы магазина

 

  • Когда у вас бывают новые поступления?

Новые товары выкладываются в магазин по мере фасовки и обработки фотографий, несколько раз в неделю.

  • Есть ли скидки для постоянных покупателей?

В магазине предусмотрены следующие скидки:
Заказ от 1000 руб – 5%
Заказ от 2000 руб – 10%
Для участников сайта Ярмарка Мастеров скидка 10% (укажите ссылку на свою страничку в примечании).

Оформление заказа

  • Отправлен заказ, но не получено подтверждение.

Подтверждение Вашего заказа Вам высылается менеджером в рабочее время ( с 8-00 до 17-00 по Московскому времени). Если Вы сделали заказ в выходные и праздничные дни, и нерабочее время, пожалуйста учитывайте это.

Убедиться в том, что Ваш заказ нам отправлен, можно после авторизации в Личном кабинете, раздел История заказов

  • Будет ли взиматься плата за формирование моего заказа (сбор, упаковка)?

Никаких дополнительных сборов за сбор и работу по упаковке заказов в нашем магазине нет. Вы оплачиваете только сам товар и расходы по почтовой пересылке (включая упаковку в защитную пленку и почтовый пластиковый конверт).

  • Письмо пришло в непонятной кодировке, прочесть ничего не возможно.

Напишите нам пожалуйста, чтобы мы повторили счет, поменяв кодировку.

  • Если я сегодня сделаю заказ, то когда можно его будет забрать самовывозом? 

Забрать заказ можно в любое удобное время после отправки, с 10-00 до 18-00 в офисе. Для того чтобы заказ был собран к Вашему приходу, предварительно позвоните пожалуйста по телефону 217-57-99.

Почтовая пересылка

  • Как сэкономить на пересылке?

 - оплатить заказ по высланному счёту одним из предложенных способов.

 - объединиться с другими рукодельницами и сделать коллективный заказ.

- сделать заказ на сумму более 5000 рублей  - в этом случае доставка ПОЧТОЙ РОССИИ бесплатная.

  • Возможна ли отправка наложенным платежом?

Укажите в примечании к заказу - "Отправка наложеным платежом" , и Вы получите и оплатите свой заказ в почтовом отделении. Учтите, что пересылаемая таким образом посылка оценивается в полную стоимость, и пересылка может стоить дороже за счет страховки. Наложенным платежом высылаются заказы до 3000 руб.

  • Eсли я делаю предоплату, то дополнительно будет ли какой то сбор на почте?

При пересылке оплаченных посылок никакой дополнительной оплаты не взимается. Если Вас на почте просят оплатить посылку, за которую Вы уже перевели деньги, свяжитесь с нами через форму обратной связи и незамедлительно сообщите об этом.

  • Что такое ИД (ID) и зачем его присылают?

ИД (ID) - уникальный почтовый идентификатор, находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Вид номера: 62006876496355

На каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в единую систему учёта и контроля, благодаря чему возможно отследить прохождение Вашего почтового отправления через Интернет тут - отследить посылку по ИД

Если Вам не принесли извещение в течение 2-х и более недель после отправки посылки, попробуйте в Вашем почтовом отделении узнать, нет ли у них посылки с Вашим номером ИД.

наверх

Контакты

Екатеринбург
Малышева 36-806
тел (343)217-57-99
ICQ 641979231
E-mail: info@99busin.ru
пн-пт 10:00-18:00
сб 11:00-14-00

Корзина

Ваша корзина: товаров , на сумму

Ваша корзина пуста

Авторизация

Пароль:
Регистрация Забыли пароль?

Новости

16.05.2012 - Выставка "Минерал-Шоу"

Выставка-ярмарка "Минерал-Шоу" пройдет в Екатеринбурге 18-19 мая в ДК "Уралмаш". Адрес: ул. Фестивальная д.12.

27.04.2012 - Режим работы магазина в праздничные дни.

28 апреля - рабочий день с 10 до 18.

29,30 апреля и 1 мая - выходной день.

с 2 по 5 мая - рабочий день с 10 до 18.

6,7,8,9 мая - выходной день.

С 10 мая работаем в обычном режиме.

22.04.2012 - На сайте ведутся технические работы. Заказы принимаются и обрабатываются в обычном режиме.

Уважаемые покупатели! На сайте ведутся технические работы. Возможны сбои в "Корзине", если в Вашей корзине добавленный товар помечен как "отсутствующий" просьба не беспокоиться. Весь товар, который находится на сайте у нас в наличии.

Наши друзья


Уведомить о поступлении